Обратно към категорията

Община Сливен провежда анкета за оценка на административното обслужване

Добавено на: 25.03.2022 14:48
   

 Граждани, представители на бизнеса и институции могат да дадат своята оценка за административното обслужване в Община Сливен като попълнят анкета, до която води следния линк: https://mun.sliven.bg/surveys/take/survey-12.  Тя съдържа 10 въпроса и ще бъде активна до 30 юни 2022 г. Ще бъде разпространена и на хартиен носител на подходящи места в града за попълване от гражданите.

 Подобни проучвания на общественото мнение се извършват ежегодно от Общината, като тази година анкетата е част от внедряването на европейски модел за управление на качеството в публичния сектор „Обща рамка за оценка – CAF“ (Common Assessment Framework), в изпълнение на Споразумение за сътрудничество с Института по публична администрация /ИПА/.  При успешно въвеждане на модела Община Сливен има възможност да получи Сертификат - етикет „Ефективен CAF потребител“. Получаване на приз „Ефективен потребител на CAF“ е процес, извършван от ИПА и се базира на извършване на външна оценка–от независими консултанти.

Процесът по внедряване стартира в Община Сливен в края на миналата година и се извършва успешно към момента. Екип от специалисти, на който е проведено обучение,  вече изготви Доклад за самооценка, План за подобрение и мерки към него.

С Плана можете да се запознаете тук:

https://mun.sliven.bg/uploads/4412544E7D17EDC5908534B24E4E3BBE

 Освен анкетата към гражданите, ще се проведе допитване и до служителите в Общината за тяхното становище и предложения във връзка с Плана за подобрение.

Успешното внедряване и прилагане на модела CAF предоставя на Община Сливен редица възможности за повишаване качеството на управление на публичните услуги.  


Вижте оше

 

Напиши коментар

Клик за нова
Попълнете всички полета!

Няма публикувани коментари. Публикувай първия коментар!

Реклама

Банер 1

 

Времето в Ямбол

Видео

Състоянието на малкия Виктор от Кабиле значително се подобрява
Вие се съгласявате с нашите бисквитки, ако продължите да използвате този уебсайт. Повече информация
 Настройки на "бисквитките"   Приемам!